 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
LETTRE DU PRÉSIDENT |
|
L'importance et l'accroissement de la concurrence dans un environnement en perpétuel changement imposent à l'ENIEM d'être à l'écoute du client. . Aussi, dans le souci d'accroître la satisfaction de ses clients, l'Entreprise base sa politique qualité sur l'amélioration continue de ses processus, produits et services tout en préservant l'environnement par la mise en place d'un système de management environnemental ISO 14001. . POLITIQUE QUALITE :
Notre politique qualité se manifeste par la ferme volonté de la Direction Générale à : - Accroître la satisfaction des clients. - Développer les compétences et la communication. - Veiller à la réduction des coûts de non qualité par la maîtrise des processus. - Améliorer en continu l'efficacité du système de Management Qualité. . ENGAGEMENT DE LA DIRECTION
La Direction Générale de l'ENIEM s'engage à : . - Fournir les ressources nécessaires à l'atteinte de ses objectifs. - Se conformer aux exigences légales et réglementaires. - Appliquer et respecter les procédures du système de management de la qualité. . OBJECTIFS
Les objectifs qualité pour l'année 2007 sont :
- Mettre en place un système de management environnemental selon la norme ISO 14001 - Développer la formation et la communication. - Développer les produits. - Réduire les coûts de non qualité - Augmenter la production - Améliorer le chiffre d'affaires.
D. YADADEN
|