ENIEM |
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MODALITES DE PRISE EN CHARGE DE LA GARANTIE
Conformément à la loi N° 09-03 du 25 Février 2009, relative à la protection du consommateur et à la répression des fraudes, les appareils ENIEM sont garantis contre défaut et/ ou vice de fabrication durant une période de 24 mois pour l'ensemble de sa gamme de produits. La garantie est assurée par les agents réparateurs agrées par l'ENIEM. La prestation relative à la garantie (pièces et main d'oeuvre), est fournie à titre gratuit.
Pour faire valoir ses droits à la garantie, il est exigé au moment de dépôt de l'appareil à réparer, la présentation de : - l'original du volet N° 2 du certificat de garantie dûment rempli et cacheté par le vendeur de l'appareil. - Une copie lisible de la facture d'achat ou le bon d'achat.
A l'enlèvement de l'appareil réparé, le client est en droit d'exiger un essai de fonctionnement.
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