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MODALITES DE PRISE EN CHARGE DE LA GARANTIE

Conformément à la loi N° 89-02 du 07 Février 1989, relative aux règles générales de protection du consommateur, les appareils ENIEM sont garantis contre défaut et/ ou vice de fabrication durant une période de 24 mois pour l'ensemble de sa gamme de produits.

 

La garantie est assurée par les agents réparateurs agrées par l'ENIEM.

 

La prestation relative à la garantie (pièce et main d'oeuvre), est fournie à titre gratuit.

 

Pour faire valoir ses droits à la garantie, il est exigé au moment de dépôt de l'appareil à réparer, la remise de :

 

      - l'original du volet N° 2 du certificat de garantie dûment rempli et cacheté par le vendeur

        de l'appareil.

      - Une copie lisible de la facture d'achat ou le bon d'achat.

 

A l'enlèvement de l'appareil réparé, le client est en droit d'exiger un essai de fonctionnement.